Fecha de la última actualización: 21/10/2022
Nosotros, en CRITÉRIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS MEDICINAIS E ODONTOLÓGICOS LTDA. («CRITERIA» o «nosotros»), nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a proteger sus datos. El objetivo de este documento es aclarar qué información se recoge de los usuarios de nuestro sitio web – https://criteria.com.br/ – («Usted») y cómo se utilizan estos datos.
CRITÉRIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS MEDICINAIS E ODONTOLÓGICOS LTDA., registrada en el CNPJ con el nº 08.444.319/0001-18, con sede en la Alameda Sinlioku Tanaka, 170 en São Carlos, SP, CEP 13565-261 («Criteria», «nosotros» o «nos»).
Nosotros, en Criteria, tenemos como uno de nuestros principales valores el compromiso con el respeto y la preservación de la privacidad y la protección de los Datos Personales de nuestros Usuarios.
Es por ello que hemos desarrollado esta Política de Privacidad («Política»), para que usted sea consciente de cómo tratamos sus Datos Personales. Al proporcionar información personal, navegar por el sitio web o utilizar nuestra aplicación, el Usuario es consciente de las normas de uso, protección y seguridad establecidas en el presente documento.
Es muy importante que el usuario lea atentamente esta Política!
Si, después de leer esta Política, sigue teniendo preguntas, puede contactar con nosotros a través de nuestros Canales de Servicio disponibles en nuestro sitio web o poniéndose en contacto directamente con nuestro Gestor, tal y como se indica en esta Política.
1. Lo que hay que saber antes de leer la Política:
– Datos personales: información que permite identificar a una persona física, ya sea como dato único o en conjunción con otra información disponible. Por ejemplo, los números del CPF y del RG.
– Titular de los Datos personales: persona física a la que se refiere la información y cuyos datos personales han sido tratados.
– Datos sensibles: datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas y las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, los datos genéticos y/o biométricos, los datos relativos a la salud, los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona.
– Tratamiento de datos: cualquier operación realizada con datos personales, como verlos, guardarlos, utilizarlos, consultarlos, procesarlos, modificarlos, extraerlos, transferirlos o suprimirlos.
2. ¿A quién se aplica esta política?
Esta política de privacidad se aplica a todos los clientes de Criteria que tengan sus datos procesados por nosotros de cualquier forma, o que hayan proporcionado a los sistemas de Criteria datos de terceros, siempre que los clientes hayan obtenido autorización para ello de dichos terceros.
3. ¿Cuáles son los derechos del titular de los datos?
De acuerdo con la ley brasileña 13.709/2018 (LGPD), el titular de datos personales tiene derecho a obtener información sobre sus datos procesados en cualquier momento y previa solicitud:
- Confirmación de la existencia de tratamiento;
- Acceso a los datos;
- Corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
- Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados infringiendo la ley;
- Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con la normativa de la autoridad nacional, respetando los secretos comerciales e industriales;
- Eliminación de datos personales tratados con el consentimiento del titular de los datos;
- Información sobre organismos públicos y privados con los que el responsable del tratamiento ha compartido datos;
- Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de no darlo;
- Revocación del consentimiento
4. ¿Cómo Criteria utiliza los datos personales?
Las utilizamos principalmente para facilitar y mejorar las relaciones comerciales, para comunicarnos con usted, nuestro cliente y con los interesados en nuestros servicios, para garantizar la seguridad y, en consecuencia, prevenir el fraude, incluida la protección de las personas, de nuestros empleados y de Criteria en beneficio de los usuarios. Además, el objetivo es cumplir con la legislación vigente, como las obligaciones fiscales, por ejemplo.
5. ¿Con quién compartimos sus datos?
La información recopilada se procesa dentro de Criteria y sólo la compartiremos cuando sea necesario, mediante una decisión judicial o una solicitud de una autoridad competente, por ejemplo, en los términos de la LGPD.
6. ¿Cuánto tiempo se almacena la información?
Almacenamos la información de acuerdo con el plazo de prescripción previsto en la legislación brasileña.
7. Datos personales de niños y adolescentes:
Criteria se esfuerza por tratar los datos de niños y adolescentes, en su caso, sólo en casos de necesidad, en el interés superior del menor, y con el consentimiento específico y destacado de al menos uno de los padres o tutores legales.
8. Cookies:
Se trata de pequeños archivos que los sitios web a los que accede añaden a su dispositivo u ordenador. Nuestros servicios online pueden utilizar cookies para optimizar el funcionamiento del sitio web de Criteria y ofrecer una experiencia de usuario más personalizada. Nos ayudan a adaptar el sitio a sus necesidades personales, así como a prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad.
9. El compromiso de Criteria con su privacidad:
Para garantizar la seguridad de sus datos personales, comunicamos a nuestros empleados nuestros comportamientos en materia de privacidad y seguridad y aplicamos estrictamente las directrices sobre privacidad en la empresa.
10. Modificaciones de nuestra Política:
Si se producen modificaciones en la forma en que se procesan los Datos Personales en Criteria, actualizaremos esta política. Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones en cualquier momento, siempre con el objetivo de proteger los datos personales tratados. Por favor, revise esta Política con frecuencia para estar al tanto de cualquier cambio en nuestras prácticas y/o en esta Política de Privacidad.
11. Normas generales para la introducción de datos de terceros:
En el caso de que los clientes inserten datos, fotografías, imágenes o cualquier tipo de archivo en los sistemas internos del grupo Maquira con la participación de terceros, los clientes son conscientes de que dicha inserción debe ir precedida de la autorización de dichos terceros, que debe ser obtenida por los propios clientes. Criteria presumirá, al recibir dicha información, que los clientes han obtenido las autorizaciones de estos terceros, y una vez introducida la información en sus sistemas, asumirá el papel de responsable del tratamiento de dichos datos, a todos los efectos de la LGPD, siendo conscientes los clientes de que, para determinadas campañas o proyectos llevados a cabo por Criteria, dicha información, fotografías, vídeos, imágenes, entre otros, podrán ser mostrados en las redes sociales de Criteria, a criterio (incluida la elección), en la medida en que no sea posible identificar al tercero al que se refiere esa información/datos concretos, y dicha divulgación se producirá de forma gratuita para Criteria, no onerosa, a lo que los clientes consienten automáticamente, desde el registro e inclusión de la información en los sistemas de Criteria.
12. Contacto:
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la sección Contacto en www.criteria.com.br/es/contacto, o llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al 0800 726 5848, o envíenos un correo electrónico a contato@maquira.com.br. Haremos todo lo posible por ayudarle.